Introduction
"Did you know that a good reputation of a shop is also considered an asset? Yes, this is called Goodwill in accounting terms. This article will explain the meaning of Goodwill to you in simple terms. Through an example, we will learn how a shop named 'Mithai Mahal' built its goodwill through good customer service and quality, and what was the role of goodwill during the subsequent purchase of this shop by a company called 'Sweetoria'. Along with this, we will also understand the difference between purchased goodwill and self-generated goodwill."
Mithai Mahal Introduction
Assume there is a sweets shop called "Mithai Mahal".
- The shop does not sell adulterated sweets. Only pure and high-quality sweets are sold here.
- The sweets are measured accurately, and no cheating is done with the customers.
- The staff is very sweet and talks well with the customers.
- The shop delivers sweets on time. For example, if someone says that there is a wedding at our place and you have to deliver 50 kg of sweets to our house by evening, then the shop delivers the sweets on time. If the delivery is late, the customer's impression will be spoiled.
- The price is fair. It's not like they're taking ₹300/kg for something that costs ₹200/kg to make a profit. We say that the shopkeeper charges a fair price from the customers.
Over time, people's opinion about this sweets shop will become good, and goodwill will be generated. Goodwill will attract customers, and sales and profits will increase. Therefore, goodwill is also an asset.
The sweets shop owner has adopted good business practices. By doing so, he has built goodwill over 4-5 years. Customers are impressed with the shop, and a line of customers is always visible outside the shop to buy sweets. This goodwill is self-generated. The sweets shop has created its own goodwill by its hard work.
Purchase of Mithai Mahal by Sweetoria
Now, suppose a big multinational sweets chain, "Sweetoria", wants to buy "Mithai Mahal". "Sweetoria" has many sweets shops in many cities in India and in many countries. Being a multinational company, it wants to expand its business. "Sweetoria" thought, "Mithai Mahal" is a very good shop. If we buy it, we will get a ready-made shop. The customers who come to this shop will start coming to us, and we will start making a profit.
This is known as purchase or acquisition of business. This is also known as business takeover.
Some recent examples of business takeovers are:
- Aakash Institute by BYJU's
- Blinkit by Zomato
- Air India by Tata Group
Now, if "Sweetoria" buys "Mithai Mahal", then "Mithai Mahal" will become "Sweetoria's" property. This means that all the assets and liabilities of "Mithai Mahal" will become "Sweetoria's". To simplify the example, assume "Mithai Mahal" has no liabilities, only assets. The assets are:
- Shop building worth ₹10 lakh
- Shop furniture worth ₹5 lakh
- Delivery vehicles worth ₹2 lakh
- Other assets worth ₹1 lakh
- Total assets worth ₹18 lakh
"Sweetoria" offered to buy "Mithai Mahal" for ₹18 lakh, but the owner of "Mithai Mahal" did not agree. He said, "You are offering only ₹18 lakh. How is that possible?" "Sweetoria" said, "We are buying your assets, and we are paying ₹18 lakh for them. Your business runs on these assets, and you make sales and profits from them."
The owner of "Mithai Mahal" has well conversed with accountancy principles. He said to "Sweetoria", "The amount that you are paying is for the assets which everyone can see, but we have another asset that is not visible, but it is the main reason for our high sales and profits. That asset is our goodwill. You will have to pay for that too. If you buy a new business, it will be different from buying our business, which has goodwill. Our business will start making a profit for you from day one, thanks to our goodwill.
Goodwill is an Intangible Asset
Goodwill is an asset. What is an asset? An asset is something that helps you make a profit. Goodwill attracts customers, and sales and profits increase. Therefore, goodwill is also an asset.
Goodwill is an intangible asset. It is not visible, and it cannot be touched. But it is still an asset. In the school example, Devanshi had goodwill in the minds of the teachers. Although it was not visible, it definitely benefited her in school. Sometimes Devanshi would go to the teacher and say, "I didn't understand this," and the teacher would explain it to her. If another student went to the teacher, she would scold him (just joking).
Difference between Purchased Goodwill and Self Generated Goodwill
Now, coming back to the example of "Mithai Mahal", the owner of "Mithai Mahal" asked "Sweetoria" for an additional ₹5 lakh for the goodwill. So, "Sweetoria" will give a total of ₹23 lakh to "Mithai Mahal".
Now, "Mithai Mahal's" goodwill will also become "Sweetoria's". But for "Sweetoria", it is not self-generated goodwill. They have bought it by paying a price. Therefore, it is "purchased goodwill" for "Sweetoria".
Since "Sweetoria" has bought the goodwill by paying a price, it is a financial transaction, and "Sweetoria" will have to show it in their books of accounts. When "Sweetoria" buys goodwill, it is an intangible asset for them, but it is still an asset. "Sweetoria" did not generate this goodwill themselves; they bought it from someone else. This is an example of purchased goodwill. This goodwill will be shown on the assets side of Sweetoria Balance sheet
What is self generated Goodwill
When goodwill is generated in the minds of customers gradually through self efforts and following good business practices then it is called self generated goodwill. It is not entered in Books of accounts. It is generated automatically by following good business practices.
What is Purchased Goodwill
When some business is purchased then Goodwill arises if the purchase consideration paid > Net Assets Purchased. This is known as purchased Goodwill. It is generated at the time of purchase of some business. Since it is purchased by paying money so this is a financial transaction and it is to be entered in books of accounts.
Accounting for Purchased Goodwill
Suppose I have purchased some furniture then the journal entry is :
Furniture A/c Dr.. To Bank A/c
If I have purchased some machinery then the journal entry is :
Machinery A/c Dr.. To Bank A/c
Similarly when we purchase Goodwill which is also an asset then Goodwill A/c gets debited
Goodwill A/c Dr.. To Bank A/c
This entry will be passed in the books of accounts of Sweetoria. The Goodwill will be shown on the assets side of Balance sheet of Sweetoria. It is to be amortized at the earliest.
Now, let's summarize:
- Goodwill is an asset.
- Goodwill is an intangible asset.
- There are two types of goodwill: self-generated goodwill and purchased goodwill.
- Self-generated goodwill is built over time through good business practices.
- Purchased goodwill is bought by paying a price.
- Assets can be tangible (e.g., building, machinery) or intangible (e.g., goodwill, patents).
- Intangible assets are not visible but have value.
In this example, "Mithai Mahal's" sweets shop building, furniture, and delivery vehicles are tangible assets. The goodwill of "Mithai Mahal" is an intangible asset. Both types of assets contribute to the shop's sales and profits.
Goodwill plays a crucial role in business, and its value should not be underestimated.
Introduction
क्या आप जानते हैं कि किसी दुकान की अच्छी Goodwill भी एक Asset मानी जाती है? जी हां, इसी को Accounting की भाषा में गुडविल (Goodwill) कहते हैं. यह लेख आपको गुडविल का meaning सरल शब्दों में समझाएगा। हम एक उदाहरण के माध्यम से जानेंगे कि 'मिठाई महल' नाम की दुकान ने कैसे अपनी अच्छी ग्राहक सेवा और गुणवत्ता के जरिए गुडविल बनाई, और बाद में 'स्वीटोरिया' नामक कंपनी द्वारा इस दुकान के अधिग्रहण के दौरान गुडविल की भूमिका क्या रही? इसके साथ ही, हम Purchased goodwill and self generated Goodwill में अंतर को भी समझेंगे।
मिठाई महल शॉप का Introduction
मान लीजिए एक मिठाई की दुकान है। दुकान का नाम "मिठाई महल" है।
- वहां मिलावट वाली मिठाई नहीं बिकती, बल्कि शुद्ध और अच्छी गुणवत्ता वाली मिठाई बेची जाती है।
- सही वजन भी दिया जाता है। कई दुकानदार तराजू में हेरफेर कर कम मिठाई देते हैं, लेकिन यह दुकान ऐसा नहीं करती। वे उचित माप देते हैं।
- हर ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार किया जाता है। स्टाफ उनसे विनम्रतापूर्वक बात करता है।
- समय पर सामान दिया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक शादी के लिए शाम तक 50 किलो मिठाई डिलीवरी करने का अनुरोध करता है, तो दुकान समय पर डिलीवरी कर देती है। देर से डिलीवरी करने से ग्राहकों पर आपकी खराब छवि बन सकती है।
- दुकान उचित मूल्य लेती है। वे चीजों को मुनाफा कमाने के लिए ₹200/ किलो की जगह ₹300/ किलो नहीं बेचते।
ऐसा करने से धीरे-धीरे लोगों के मन में इस मिठाई की दुकान के बारे में अच्छी राय बनती है और दुकान की साख (Goodwill) मजबूत होती है। नतीजतन, दूसरी मिठाई की दुकानों पर कम ग्राहक जाते हैं, जबकि इस मिठाई महल पर बहुत सारे ग्राहक आते हैं। उनकी साख ही ग्राहकों को आकर्षित करती है। इससे फर्म की बिक्री और मुनाफा भी बढ़ता है। इसलिए, साख (Goodwill)भी एक महत्वपूर्ण संपत्ति (Asset) है।
दूसरे शब्दों में, इस मिठाई की दुकान ने अच्छे व्यापारिक तरीके अपनाए। इन सब कामों को करते हुए 4-5 सालों में ग्राहकों के बीच उनकी धाक जम गई और उनकी दुकान पर मिठाई खरीदने के लिए लगातार लाइन लगने लगी। इस तरह से, उनकी साख बन गई। यह स्व-निर्मित साख (Self generated Goodwill) है। इस मिठाई की दुकान ने अपनी मेहनत से यह साख बनाई है और ग्राहकों के मन में अच्छी छवि बनाई है।
'Sweetoria' company के द्वारा मिठाई महल को purchase कर लेना
एक बहुत बड़ी बहुराष्ट्रीय मिठाई की दुकानों की श्रृंखला है, जिसका नाम "स्वीटोरिया" है। कई देशों में "स्वीटोरिया" की दुकानें चलती हैं। भारत सहित कई देशों के कई शहरों में उनकी शाखाएं हैं। चूंकि यह एक बहुराष्ट्रीय कंपनी है, इसलिए उसका लक्ष्य अपना कारोबार बढ़ाना है।
यह देखकर कि "मिठाई महल" बहुत सफल है, "स्वीटोरिया" ने सोचा कि इस दुकान को खरीद लेना चाहिए। ऐसा करने से उन्हें एक अच्छी तरह से चल रही दुकान मिल जाएगी, जहां पहले से ही बहुत सारे ग्राहक आते हैं। नतीजतन, "मिठाई महल" से होने वाला मुनाफा सीधे "स्वीटोरिया" को होने लगेगा। इस प्रक्रिया को व्यवसाय का अधिग्रहण (Take Over or Purchase of business) कहा जाता है।
कुछ हालिया व्यावसायिक अधिग्रहण के उदाहरण:
a) बायजूस द्वारा आकाश इंस्टीट्यूट b) जोमैटो द्वारा ब्लिंकिट c) टाटा ग्रुप द्वारा एयर इंडिया
अब सवाल यह है कि क्या होगा अगर "स्वीटोरिया" "मिठाई महल" का अधिग्रहण कर लेती है? "मिठाई महल" की दुकान "स्वीटोरिया" की हो जाएगी। इसका मतलब है कि "मिठाई महल" की सभी संपत्तियां (Assets) और देनदारियां (Liabilities) "स्वीटोरिया" की हो जाएंगी। इस उदाहरण को आसान बनाने के लिए, मान लेते हैं कि "मिठाई महल" की कोई देनदारी (Liability) नहीं है और उनके पास केवल संपत्तियां (Assets) हैं। उनकी संपत्तियों में शामिल हैं:
- दुकान की इमारत - ₹10 लाख
- दुकान का फर्नीचर - ₹5 लाख
- डिलीवरी वाहन - ₹2 लाख
- अन्य संपत्तियां - ₹1 लाख
- कुल संपत्तियां - ₹18 लाख
"स्वीटोरिया" ने "मिठाई महल" को यह कहते हुए संपर्क किया कि वे उनका व्यवसाय खरीद रहे हैं और उन्हें ₹18 लाख देंगे। हालांकि, "मिठाई महल" के मालिक सहमत नहीं हुए। उन्होंने कहा कि आप केवल ₹18 लाख कैसे दे सकते हैं? "स्वीटोरिया" ने जवाब दिया कि वे उनकी संपत्तियां खरीद रहे हैं और उनकी कुल संपत्तियों का मूल्य ₹18 लाख है। इन्हीं संपत्तियों का उपयोग करके आप अपना व्यवसाय चलाते हैं और इन्हीं से आपकी बिक्री और मुनाफा होता है।
"मिठाई महल" के मालिक ने अपने खाते पेश किए। उन्होंने "स्वीटोरिया" को बताया कि उन्हें दिखाई देने वाली संपत्तियों के अलावा उनकी एक और संपत्ति है जो दिखाई नहीं देती, लेकिन उसी के कारण उनकी बहुत अधिक बिक्री और मुनाफा होता है। यही संपत्ति उनकी दुकान की अच्छी साख (Goodwill) है। उन्होंने कहा कि आपको इसकी भी कीमत चुकानी होगी। अन्यथा, आप किसी नए व्यवसाय को खरीद रहे हैं या हमारे स्थापित व्यवसाय को खरीद रहे हैं, दोनों में क्या अंतर होगा? हमारे व्यवसाय में आपको आज से ही मुनाफा मिलना शुरू हो जाएगा, जो हमारी अच्छी साख (Goodwiill) के कारण होगा।
गुडविल एक संपत्ति(एसेट) है। संपत्ति का मतलब है वह चीज जिसकी मदद से आप मुनाफा कमाते हैं और बिक्री करते हैं। तो, अगर आपकी अच्छी साख (Goodwill) है, तो ग्राहक आकर्षित हो रहे हैं, अधिक ग्राहक आ रहे हैं और अधिक लाभ हो रहा है। इसका मतलब है कि गुडविल भी एक संपत्ति है।
गुडविल भी एक संपत्ति है, भले ही वह दिखाई न दे और आप इसे छू न सकें। यह दिखाई नहीं देती है, लेकिन फिर भी यह एक संपत्ति है। स्कूल के उदाहरण में, देव्यांशी की शिक्षकों के बीच अच्छी साख (Goodwill) थी। उनके मन में उसके बारे में अच्छी राय थी, भले ही बाहरी रूप से कुछ भी दिखाई न दे रहा हो। लेकिन निश्चित रूप से उसकी अच्छी साख से उसे स्कूल में फायदा होता होगा। उदाहरण के लिए, अगर देव्यांशी क्लास टीचर के पास जाएगी और कहती है, "मैडम, मुझे यह समझ नहीं आया," तो शिक्षिका उसे समझा देगी। हो सकता है किसी अन्य बच्चे के जाने पर teacher उसे टाल दे (सिर्फ मजाक के लिए)। इसलिए, अच्छी साख (Goodwill)होने से बहुत फायदा होता है।
Difference between purchased goodwill and self generated goodwill
वापस मिठाई महल के उदाहरण पर आते हैं। "मिठाई महल" का मालिक "स्वीटोरिया" से ₹5 लाख की गुडविल के लिए भी मांगता है। तो कुल मिलाकर "स्वीटोरिया" "मिठाई महल" को ₹23 लाख देगी। नतीजतन, "मिठाई महल" की साख भी "स्वीटोरिया" की हो जाएगी। लेकिन "स्वीटोरिया" के लिए यह स्व-निर्मित साख (Self Generated Goodwill) नहीं है। उन्होंने पैसे देकर गुडविल खरीदी है। इसलिए, "स्वीटोरिया" के लिए यह खरीदी गई साख (Purchased Goodwill) होगी।
क्योंकि "स्वीटोरिया" ने पैसे देकर गुडविल खरीदी है, इसलिए यह एक वित्तीय लेनदेन (Financial Transaction) है और "स्वीटोरिया" को इसे अपनी बहीखाता (Books of Accounts) में भी दर्ज करना होगा। और चूंकि गुडविल एक संपत्ति है, इसलिए यह "स्वीटोरिया" की बैलेंस शीट (Balance Sheet) में संपत्ति पक्ष (Assets Side) में आएगी।
अब आपको स्व-निर्मित गुडविल (Self Generated Goodwill) और खरीदी गई गुडविल (Purchased Goodwill) में अंतर स्पष्ट हो जाना चाहिए।
- स्व-निर्मित गुडविल एक संपत्ति है, लेकिन इसकी कोई कीमत बहीखाता (Books of Accounts) में दर्ज नहीं होती है। यह अच्छा काम करते हुए अपने आप बन जाती है। आप इसकी कोई कीमत नहीं चुकाते और इसे बहीखाता में दर्ज नहीं किया जाता है। बहीखाता में केवल उसी चीज़ की प्रविष्टि (Entry) होती है जिसे आप पैसे देकर खरीदते हैं। चूंकि स्व-निर्मित गुडविल को पैसे देकर नहीं खरीदा जाता है, इसलिए इसे बहीखाता में दर्ज नहीं किया जाता क्योंकि कोई वित्तीय लेनदेन नहीं होता है।
- इसके विपरीत, अगर किसी ऐसे व्यवसाय को, जिसकी अपनी स्व-निर्मित गुडविल है, किसी अन्य व्यवसाय द्वारा खरीदा जाता है, तो वह खरीद के समय बाकी संपत्तियों के पैसे के साथ-साथ गुडविल के लिए भी पैसे देगा। अब उसके लिए यह खरीदी गई गुडविल (Purchased Goodwill) है। वह पैसे दे रहा है, उदाहरण के लिए ₹5 लाख, तो उसने एक संपत्ति खरीदी है। इस तरह से जब आप कोई संपत्ति खरीदते हैं, तो आपकी जर्नल प्रविष्टि (Journal Entry) होती है।
मान लीजिए अगर फर्नीचर खरीदा गया है तो आपकी प्रविष्टि होगी:
फर्नीचर खाता (Furniture A/c) डेबिट To बैंक खाता (Bank) क्रेडिट
मान लीजिए अगर मशीनरी खरीदी गयी है तो आपकी प्रविष्टि होगी:
मशीनरी A/c डेबिट To बैंक खाता (Bank) क्रेडिट
इसी तरह, जब आप गुडविल नाम की संपत्ति खरीद रहे हैं, तो मशीनरी के स्थान पर आप गुडविल खाता (Goodwill A/c) डेबिट करेंगे।
खरीदी गई गुडविल के लिए जर्नल प्रविष्टि (Journal Entry) निम्न प्रकार से होगी:
गुडविल खाता (Goodwill A/c) डेबिट ₹5,00,000 To बैंक खाता (Bank) टू क्रेडिट ₹5,00,000
इस उदाहरण में, "स्वीटोरिया" मिठाई महल की साख के लिए ₹5,00,000 का भुगतान कर रही है। यह राशि उनकी बैलेंस शीट में संपत्ति पक्ष (Assets Side) में गुडविल खाते में दिखाई देगी।
निष्कर्ष:
इस पूरे उदाहरण के माध्यम से, हमने सीखा है कि गुडविल एक अमूर्त संपत्ति (Intangible Asset) है। इसका मतलब है कि यह कुछ ऐसा है जिसका कोई भौतिक रूप नहीं होता है, लेकिन फिर भी यह मूल्यवान होता है। किसी व्यवसाय के लिए अच्छी साख का होना महत्वपूर्ण होता है क्योंकि यह ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री बढ़ाने में मदद करता है।
जब कोई कंपनी किसी अन्य कंपनी का अधिग्रहण करती है, तो वह अक्सर खरीदी गई गुडविल के लिए भुगतान करती है। यह राशि अधिग्रहण करने वाली कंपनी की बैलेंस शीट में संपत्ति के रूप में दर्ज की जाती है।
मुझे उम्मीद है कि यह पाठ आपको गुडविल की अवधारणा को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है।